Porque a empresa precisa estar onde cliente está e o brasileiro está nas redes sociais: dados comScore de 2015 afirmam que 45% da população brasileira está online acessando conteúdo via computador ou mobile.
O brasileiro é líder no tempo gasto em redes sociais, com média de 60% a mais do que o restante do planeta. A média de permanência do brasileiro por visita é de 21.2 minutos (média mensal de 9.7 horas).
Outra pesquisa de 2016 aponta que 91.7% das empresas brasileiras já estão presentes nas redes sociais. O Facebook é a rede mais escolhida pela maioria das empresas.
Além de promover, o marketing digital nas redes sociais fideliza clientes, permitindo a manutenção e o crescimento da empresa, a curto, médio e longo prazo.
Produção de conteúdo exclusivo agrega valor à marca: com linguagem adequada, clareza, objetividade — além da escolha assertiva da rede para divulgação — gera engajamento, criando um canal de relacionamento que pode informar, entreter e ensinar.
Relacionamento assertivo com o cliente via mídias sociais: cria uma percepção positiva do público a respeito da marca, gerando mídia espontânea e convertendo em fidelização!